3.7.2012 11.30-14.00
, Falcone Konferenzsaal, Birmensdorferstrasse 150, Zürich
Erlebniswelten schaffenVera Brannen, Brannen Usable Brands
Eine Website ist mehr als nur eine Website. Sie ist eine virtuelle
Erlebniswelt. Mit grossem Aufwand wird für den Onlinekunden Usability,
Funktionalität und Auswahl optimiert. Wie aber lässt sich gutes User
Experience Design mit den Kerninhalten und der Erlebniswelt des Brands
verschmelzen? Die Onlinewelt muss das widerspiegeln, was aus der
realen Welt vertraut ist, Produktpräsentation, Kundenansprache und
Service. Zusätzlich kommt der Website die Aufgabe zu, das Produkt oder die Dienstleistung virtuell erlebbar zu machen. Was zählt, ist die
konsistente User Experience in der Welt des Brands, ausgerichtet auf
die Bedürfnisse der Zielgruppe, online ebenso wie offline. Virtuelle
Erlebniswelten festigen die Bindung des Kunden zum Brand. Dies fördert
Verkäufe und Kundentreue langfristig und stärkt die
Wettbewerbsfähigkeit.
Für Mitglieder gratis, Mitglieder SwissICT CHF 30, Gäste CHF 80 |
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für Veranstaltugen der Internet Briefing gelten folgende AGBs.
Anmeldung
Anmeldungen werden ausschliesslich online durch unser Anmeldeformular angenommen und gelten als verbindlich. IP-Adressen und weitere Informationen werden registriert um Missbrauch vorzubeugen.
Zahlungsbedingungen
Das Teilnehmerengelt ist innert 10 Tagen nach Rechnungserhalt zu überweisen. Die Bankverbindung lautet:Insider Management
Bank: Credit Suisse
IBAN: CH59 0414 4010 1000 0100 0
BIC/Swift: CRESCHZZ81M
Rücktritt und Annulation
Bei Seminaren/Kongressen können Teilnehmer vom Vertrag zurücktreten, wenn sie den Rücktritt unter Einhaltung einer Frist von 10 Tagen vor Beginn des Kongresses/Seminares schriftlich mitteilen an:Reto Hartinger
Erfagruppe Internet Briefing
Luegislandstr. 591, 8051 Zürich
In diesem Fall wird eine Bearbeitungspauschale von 20 % des geschuldeten Betrages bzw. mindestens SFR 20.- fällig. Massgebend ist der Eingang der Rücktrittserklärung. Teilnehmer die später zurücktreten, zu den Kongressen/Seminaren nicht oder zeitweilig nicht erscheinen, sind grundsätzlich zur Zahlung des vollen Entgeltes verpflichtet. Die Nennung eines Ersatzteilnehmers ist möglich.
Absage von Veranstaltungen
Der Veranstalter hat das Recht, bei ungenügender Beteiligung oder wegen anderer zwingender Gründe Veranstaltungen abzusagen. Er ist dann verpflichtet bereits vereinnahmte Entgelte voll zu erstatten. Weitere Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen. Die Veranstaltung muss mindestens 7 Tage vor Seminarbeginn abgesagt werden.Ausfall eines Referenten
Es besteht kein Rechtsanspruch auf die/den in den Ankündigungen für die Veranstaltungen ausgewiesene/n Referent/in. Der Veranstalter verpflichtet sich im Falle eines Ausfalls einen fachlich adäquaten Referenten als Ersatz einzusetzen.
Haftung
Für Schäden, die durch Teilnehmer an der Veranstaltung verursacht werden, haften die entsprechenden Teilnehmer.
Datenerfassung
Die Teilnehmer geben mit ihrer elektronischen Anmeldung die Zustimmung zur Speicherung ihrer personenbezogenen Daten sowie für die Zusendung weiterer Seminar-Informationen und -Angebote.
Nebenabreden
Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
